Lenovo社製 14型ノートパソコンの水没修理。

カバンの中に入れていたペットボトルのお茶がこぼれ、ノートパソコンに混入し、電源が入らないとのこと。

カーボン素材で非常に軽いパソコンです。

分解には、本体底面カバーを外しますが、星型ドライバーが必要です。

分解して診断してみると、どうも電源周りの基盤が不良。

ホコリが溜まっていましたので、簡易的に清掃を実施。

バッテリーを取り外した状態だと起動ができるが、バッテリー装着を行うとランプが点滅するだけで起動せず。

中のデータが必要とのことで、まずはデータ退避を行い、メーカー修理を検討されました。

恐らくこの辺りにお茶が浸透したんだろうと思われ。

バッテリーを装着した状態で、電源ボタンを押すとランプが点滅するだけ。長押しをすると稀に起動してくる。

バッテリーはこちらの型番でした。 

お茶をこぼしてすぐに対策をされていれば復旧の可能性がありましたが、数日経過した状態だったのも要因です。

メーカー保守が残っているとのこと、今回の水没は保証対象外になる可能性が高いですが、一度連絡されるとのこと。

宅配修理には、必ず各宅急便会社が販売するパソコン専用箱をご利用ください。窓口で購入し、そのまま発送も可能です。

例えばクロネコ宅急便の場合、

ノートパソコンの場合は、BOX Ａで十分です。

デスクトップの場合は、BOX Bか、それ以上になります。

多くは上下の強力なフィルムでホールドし、パソコンも安定して運べます。有事の際も保証があって安心です。※クロネコ宅急便では、最大保証限度額は税込み３０万円までとのこと。（2018.7月調べ）

クロネコ宅急便パソコン宅急便について

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/pasotaku/

090-8422-3095 （担当：山田）

営業時間 平日10時〜19時（土日祝定休）
※完全予約制となります。

電子メール：info@pcs-toki.com

「ホームページを見た」とお伝え頂けますとスムーズにお取次ぎできます。（担当：山田）

『こんな修理できますか？』『◎月◎日に持ち込みたいのですが...』などのご相談をLINEでお気軽にご相談いただけます。

24時間受付可能ですので日時曜日問わずメッセージください。（作業中など即返信はできない場合もありますので、お急ぎの場合はお電話ください）

修理相談時に、写真や動画で現状をお送りいただくことも可能ですので、大変便利ですよ。

お問い合わせ内容に、

①具体的な症状

②分かればメーカー名、型番など

③ＯＳ種類

④修理ご予算「〇〇円までで直せるならお願いしたい」

など明確にご記入ください。

恐れ入りますが『いくらで直りますか？』という質問にはお答え出来かねます。症状を見てもいないのにお答えできません。金額目安を確認されるのでしたら『いくら以内で直したい』とご予算をご提示ください。今後、いくらですか？のお問い合わせにはご返信いたしません。

小売業ではありませんので、トラブル症状や状況によって大きく変動はします。見積りすることが弊所の仕事ではありません。本当に直したい人、お困りの人からのお問い合わせをお待ちしております。

お送りいただきたいものは以下３点。

1. パソコン本体
2. パスワードをメモした紙（設定されている場合）
3. 電源アダプタ（ノートパソコンは必ず同梱する）

※マウスやキーボードは不要です。ほか起動に必要な特殊な部品があれば同梱いただきます。
※バッテリーが脱着可能なノートパソコンの場合、外した状態で同梱してください。（輸送中のトラブル回避のため、ご協力ください）

Windows95より長きにわたり多くの修理実績を積ませて頂きました。

市内外よりご縁をいただき地域密着にてパソコン修理対応を承っております。日々のパソコン修理実績をブログへ投稿していきますので実際にどのような業務に取組んでいるかの参考にもなればと思います。 

事業所名：パソコンサポートとき

事業内容：パソコン・周辺機器等の販売修理、ネットワーク＆セキュリティ構築、ホームページ制作、Ｗｅｂ集客、コンサルなど

運営会社：株式会社トライアングルワークス

代表者：山田 千尋

所在地：〒509-5132 岐阜県土岐市泉町大富31番地8（住居兼事務所）

電話番号：090-8422-3095