パソコン修理 · 2021/01/23

【持込修理】Dell ALIENWARE X51 R2 が起動しない！内部放電＆メモリの抜き差しにて正常起動しました。

2017年にも一度修理対応させて頂きましたお客様より、再度デル　エイリアンウェア X51 R2の修理ご依頼が舞い込んでまりました。

『電源は入るけど、ファンが回るだけでOSが一向に起動しないどころかモニターに何も表示されません。電源ボタンを一回押すと、ストーンとすぐに落ちます。」という状況。

グラフィックボードが故障しているとなると高額修理になるので、どうしようかこちらも悩むところですが、今回は内部清掃、放電、メモリの抜き差しで直りました。

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（この機種、すでに４件以上の修理実績があります、宅配修理につきましては、以下過去ブログ記事もご覧ください。）

まずは症状を確認します。

ご依頼主様からの状況は、メールと、LINE公式アカウントから伺っておりましたが、まずは実際にどのような状況か症状を確認してみます。

症状を確認したら、内部状況を確認してみます。主に電源系、ホコリの状況やファン類、ディスク類、グラフィックボードなどの様子をみて行きます。

この機種は省スペースタワー本体に大型グラフィックボードを搭載させる為、電源ユニットが電源アダプターに格納されています。

本体の2/3を占めるグラフィックボード。

構造のギミックが多い為、取り外すのに割と手間がかかります。

コイン電池は１年に１回交換しても良い機種かもしれません。どうにも消耗が速いように感じました。今回はDIYでコイン電池を交換しましたが、CR2032用2pinホルダーなる部品もありますので、これを使用した方が移行の作業は便利です。

空気が乾燥する季節がやって参りました。分解作業には静電気対策をしっかりとしましょう。電動ドライバーは気を抜くとネジ山を潰す結果となります。十分に注意して使うか、メーカー物のドライバーを用いる方がベターです。